Standort Herford

Als kürzlich reichlich Wasser durch meine Garagendecke tropfte und ich mir nicht erklären konnte, woher es kam und ich das Schlimmste befürchtete , kontaktierte ich die Firma Grübel. Man sagte mir, ich solle den Hauptwasserhahn abdrehen und es würde am kommenden Tag jemand vorbeischauen. Wie versprochen kam am nächsten Tag Herr Mathis und hat die Ursache für den Wasserschaden zügig gefunden. Sehr geduldig hat er mir als Laie jeden seiner Arbeitsschritte verständlich und geduldig erklärt. Er empfahl weiteres Vorgehen und somit kann die ganze Geschixhte schon sehr bald abgeschlossen werden. Von seinem freundlichen und kompetenten Auftreten könnte sich so manch eine Behörde aber eine große Scheibe abschneiden. Vielen herzlichen Dank dafür.
Eine Sache, die ich noch hervorheben möchte ist dieses grandiose Lied, welches ich beim Telefonat während der Weiterverbindung zu hören bekam. Ich habe noch nie so eine kreative Warteschleifenmusik erlebt, die mir trotz der Situation ein Schmunzeln ins Gesicht gezaubert hat. Ich möchte jetzt niemanden dazu animieren, deswegen anzurufen, aber wenn man schon den Schaden hat, erheitert es einen doch für den Moment.
Ich möchte hiermit die Firma Grübel uneingeschränkt weiterempfehlen. Weiter so, denn so schafft man zufriedene Kunden.

Besten Dank für die schnelle und für die unbürokratische Hilfe. Hier werden Dienstleistung und Kundenservice GROSS geschrieben !!!

Jens Kriegerbarthold, Delia Herden
Nach einem Wasserschaden haben wir nur Gutes über die Fa. Grübel und ihre Arbeit zu berichten:
Zeitnahe Hilfe und Beratung und nach der Leckortung professionelle, einwandfreie Trocknung.
Die MitarbeiterInnen sind sehr kompetent, freundlich und
pünktlich und der Bericht für die Versicherung war perfekt.
Was will man mehr!?

100% top Arbeit… gerne wieder,wenn es sein muß!!!!!!

Die Schadensstelle hinter Fliesen wurde punktgenau lokalisiert und beseitigt. Das freundliche Personal arbeitete sauber und mit eintreffenden Vorhersagen zum Verlauf der Trocknung. Als von Wasserschaden betroffen gewesener Mieter möchte ich die Firma Grübel zu 100 Prozent empfehlen.

Ein Wasserschaden kann sich wirklich zur mittleren Katastrophe auswachsen, da ist professionelle und kompetente Hilfe und Beratung Gold wert! Die Firma Grübel und alle Mitarbeiter*innen waren für uns eine große Unterstützung, stets sehr freundlich und der selbst komponierte Warteschleifen-Song entlockt jedem trotz des ganzen Ärgers unwillkürlich ein Lächeln.

Vor ein paar Jahren hatten wir bereits einen Rohrbruch und was wir da erlebt haben war der blanke Horror. Als sich dann jetzt wieder ein Wasserschaden bemerkbar machte, hatte ich große Sorge.

Diesmal haben wir die Firma Grübel beauftragt und was soll ich sagen, so professionell habe ich eine Firma selten arbeiten gesehen. Wir haben zu vielen verschiedenen Mitarbeitern Kontakt gehabt und alle treten sehr professionell auf und man merkt dass da Hand in Hand gearbeitet wird. Das Büro ist sehr strukturiert und verlässlich. Besonders hervorheben möchte ich Dmitri, er war nun sehr häufig hier und ich hatte stets das Gefühl, dass er genau weiß wovon er spricht. Oftmals sind Handwerker ja auch gerne mal etwas „stumpf“, Dmitri aber ist sehr sorgfältig, nimmt sich Zeit und erklärt sehr gut, was genau er macht. Dazu kommt seine Kundenorientierung, die 1a ist. Auch ein nettes Gespräch nebenher ist sehr angenehm mit ihm. Auch einen der Geschäftsführer durften wir hier vor Ort kennenlernen (Kruse) und schnell wird klar, warum alle Mitarbeiter so einen guten Eindruck machen, weil auch da ein großes Fachwissen und Sympathie herrscht. Herr Berninger hat uns ebenfalls besucht und auch hier war pure Professionalität zu erkennen.
Nie wieder eine andere Firma, wenn wir Hilfe bei einem Schaden benötigen. Haben Sie vielen Dank. Auch an Frau Johns, die eine große Geduld hat und mit mir schon viele Mails austauschen musste 🙂

Nicht umsonst hat diese Firma 5 von 5 Sternen.

C.Duhnke

Sehr kompetente und gründliche Leistung. Und immer freundlich und transparent. Auch kurzfristig ein Termin zu finden.

Top Firma netter Chef nette Mitarbeiter da arbeitet man gerne👍👍👍

Ich habe den Leckortungsdienst und die Bautrocknung der Firma Grübel in Anspruch genommen. Ich wurde höflich, freundlich und zügig bedient. Der Bericht für die Versicherung war perfekt! Keine Rückfragen durch die Versicherung, reibungsloser Ablauf.
Wenn der Anlass nicht so unschön wäre, würde ich sagen „Gerne wieder“ 😉