Neuigkeiten
19.02.2007
Marktorientierte Unternehmensführung
Für jeden Unternehmer klingt es ganz selbstverständlich: Die Ziele müssen stimmen, damit sich eine Organisation erfolgreich weiterentwickelt. Um so erstaunlicher ist es, dass viele Unternehmen in der Marktorientierung Ihre Potentiale nicht erkennen und nutzen. Hier liegen die wesentlichen Ursachen, dass Projekte fehlschlagen und Ergebnisse nicht wie gewünscht erreicht werden. Wir verdeutlichen anhand von Praxisergebnissen, wie eine Balance zwischen Marktdialog und interner Prozessoptimierung aussehen kann. Eine spezielle Vertiefung zum Beitrag mit lösungsorientierten Ansätzen wird am nächsten Tag in einem Workshop “Kriterien effizienter Marktorientierung” erarbeitet.
Kundenorientiertes Management
Zwei wesentliche Erfolgsmethoden für eine kundenorientierte Unternehmensführung sind der Einsatz von Qualitäts- und Projektmanagement. In jedem Unternehmen finden verschiedene Arbeitsprozesse statt. Jeder Mitarbeiter sollte wissen, was er selbst zum Ganzen beiträgt und was seine Teamkollegen machen. Die Realität sieht leider ganz anders aus. Um eine negative Situation gar nicht aufkommen zu lassen, bzw. um wieder einen reibungslosen Ablaufprozess zu erreichen, ist die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems notwendig und sinnvoll. Projektmanagement ist für die Bearbeitung einzigartiger Aufgaben stellungen eine erprobte und bewährte Methode. Der Beitrag reflektiert grundlegenden Voraussetzungen und Anforderungen an die Projektbeteilig ten im Hinblick auf wirksame und damit erfolgreiche Projektarbeit.
Mitarbeiterführung heute
Neben marktgerechten Produkten und Dienstleistungen gehören die Mitarbeiter mit ihren Ressourcen an Kompetenz, Kreativität und Engagement zu den zentralen Erfolgsfaktoren eines Unternehmens. Deren Aufgabenbereiche in Stellen- und Anforderungsprofilen festzulegen sowie die gezielte Suche nach den richtigen Mitarbeitern, ist dabei der erste Schritt für ein erfolgreiches Personalmanagement. Um aber das Leistungspotential der Mitarbeiter zur vollen Entfaltung zu bringen, sind heute auch in kleinen Unternehmen moderne Personalführungsmethoden unerlässlich. Welche Konzepte und Werkzeuge des Personalmanagements sich bei erfolgreichen kleinen und mittelständischen Unternehmen in der Praxis bewährt haben, wird im Rahmen der Veranstaltung vorgestellt und diskutiert.